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Remote Assistance
Grazie a un paio di smart glasses connessi a internet, l’operatore sul campo riceve supporto in tempo reale dai tecnici ufficiali Fassi, ovunque si trovi. Le immagini catturate dalla telecamera integrata vengono trasmesse al Service Center, che guida passo dopo passo l’intervento, riducendo i tempi di fermo macchina e aumentando l’efficienza operativa.
Vantaggi
Assistenza immediata
Il tecnico Fassi guida l’operatore in tempo reale come se fosse presente sul posto
Riduzione dei tempi di fermo
Interventi più rapidi che permettono di rimettere in funzione la macchina senza ritardi
Supporto senza confini
Servizio disponibile ovunque, senza barriere geografiche né condizioni operative limitanti
Condivisione in tempo reale
Le immagini catturate dagli occhiali diventano uno strumento di diagnosi e formazione immediata
Operatività a mani libere
Gli smart glasses consentono di lavorare in sicurezza e con maggiore praticità
Sostenibilità del servizio
Meno spostamenti fisici dei tecnici significa minore impatto ambientale e maggiore efficienza